售后说明
若产品使用中遇到问题,可直接联系脸红兔子 BLUSHY BUNNY 客服团队,我们将协助对接品牌方提供技术支持及解决方案。
退货政策
产品签收日起 7 日内,若出现非人为因素导致的性能故障(如电动产品无法启动、功能失灵等),经品牌方或第三方专业检测确认后,且产品主体及原包装保持完整、无破损、无使用痕迹,可申请退货服务;退货时需一并退回产品所有附件。
隐私保障说明
因产品涉及个人隐私,包装一经拆开(包括塑封、密封袋等),若无明确质量问题,不支持无理由退货,敬请谅解。
换新服务
产品签收日起 30 日内,若出现非人为因素性能故障,经检测确认后,可通过原购买渠道申请换新服务(仅限产品主体,配件如充电线、说明书等不在保修范围内)。
以下情况不享受售后保障:因个人操作不当、自行拆解、使用非专用清洁剂 / 保养剂导致的损坏;因摔落、挤压等物理损伤;超过售后时效的产品;无有效购买凭证(订单截图、发票等)的产品。