服务条款

第一条 定义与释义

本平台：指由桃肆科技(深圳)有限公司运营的官方网站、移动应用程序及关联小程序。

用户/您：指访问、浏览或使用本平台提供服务的自然人、法人或其他组织。

商品/服务：包括但不限各类成人用品、相关咨询服务、定制化成人用品推荐等可通过平台购买或预约的项目。

内容：指平台上展示的文字、图片、视频、音频、软件、代码及其他信息材料。

第二条 账号注册与管理

注册资格：您需具备完全民事行为能力；若为未成年人，需监护人同意后方可注册。禁止以虚假身份或他人名义注册账号。

账号安全责任：您须妥善保管账号密码，对账号下所有操作负责。因账号泄露导致的任何损失，平台不承担责任。发现账号异常，请立即联系客服冻结账户。

账号注销：您可通过【个人中心-设置-账号注销】申请注销账号，注销后历史数据将被清零且不可恢复。

第三条 商品与服务规则

商品购买：

价格公示：所有商品均以页面标注的价格为准，促销活动需满足相应条件。

库存限制：热销商品可能存在售罄风险，下单后以系统确认为准。

发货时效：普通订单将在付款后[5]个工作日内发货，定制类商品另行约定。

特殊注意事项：

产品适配提示：成人用品具有一定使用场景及人群适配性（如部分用品不适用于未成年人、有特定健康问题人群），购买前建议仔细阅读产品说明，或咨询客服确认适配性。

使用安全提醒：请严格按照产品说明书指导使用商品，避免不当使用导致身体损伤；若使用中出现不适，应立即停止使用并及时就医。

未成年人禁止购买：本平台所有商品均面向 [18] 周岁及以上成年人销售，下单时需确认年满 [18] 周岁，平台有权对年龄信息进行核验。

隐私保护说明：平台将严格保护用户个人信息及订单信息，商品配送采用无标识隐私包装，快递面单不显示商品名称、店铺信息等敏感内容。

售后特殊约定：贴身类成人用品（如情趣内衣、避孕套等）拆封后若无质量问题，不予退换；非贴身类商品若存在质量问题，需在收货后 [7] 日内凭购物凭证及商品完好证明申请售后。

第四条 用户权利与义务

您的权利：

享受平台提供的商品浏览、选购、支付、评价等完整服务。

对购买的商品/服务进行质量反馈和投诉。

参与平台举办的合法促销活动。

您的义务：

保证提供的收货地址、联系方式等信息真实有效。

不得利用平台从事以下行为：发布违法/侵权/虚假信息；攻击平台系统或干扰正常运营；仿冒他人身份或虚构交易；传播病毒或恶意程序。

第五条 知识产权声明

平台内容归属：除用户原创内容外，平台所有文字、图片、LOGO、专利、商标等均属桃肆科技(深圳)有限公司所有，未经书面授权不得复制、改编或商用。

用户内容授权：您发布的书评、晒单、问答等内容，视为授予平台免费使用的全球永久许可权。

第六条 免责声明与责任限制

非平台过错情形：因不可抗力（自然灾害、政府行为等）导致无法履约，平台可免除相应责任。第三方物流造成的延迟/破损，平台协助维权但不承担直接赔偿责任。

赔偿上限：平台对同一事件的总赔偿金额不超过该笔订单的实际支付金额。间接损失（如预期利益、商誉损害等）不在赔偿范围内。

第七条 隐私保护特别约定

本条款与《隐私政策》共同构成数据处理依据，具体细则详见《隐私政策》。

未经您明确同意，平台不会向第三方披露您的个人敏感信息。

第八条 违约处理

恶意刷单/套券：取消订单，冻结账号。

辱骂工作人员：限制账号功能，追究法律责任。

伪造产品质量问题：拉入黑名单，拒绝服务。

第九条 协议变更与终止

条款更新：平台有权根据经营需要修订本条款，新版生效前将通过公告/站内信通知。继续使用视为接受新条款。

单方终止权：如您存在欺诈、侵犯他人权益等行为，平台可立即终止服务并追究责任。

第十条 法律适用与争议解决

管辖法院：本条款受中华人民共和国法律管辖，争议提交平台所在地人民法院诉讼解决。

协商优先：发生争议时，建议先通过客服热线[19129318530]协商解决。

附则

生效日期：自您勾选“我已阅读并同意《服务条款》”起生效。

解释权归属：桃肆科技(深圳)有限公司保留最终解释权。

温馨提示：使用本平台即视为您已充分阅读并接受本条款所有内容。建议定期查看最新修订版本。

公司名称：桃肆科技(深圳)有限公司

发布日期：2025年9月5日